Política de cancelación

Al adquirir una suscripción, recibirás entregas repetidas según la frecuencia que selecciones. Tus datos de pago se almacenarán de forma segura y se te cobrará automáticamente por cada entrega con el método de pago registrado. Recibirás un correo 3 días antes de cada entrega avisándote que tu pedido está por procesarse; el cargo se realiza el día de la entrega. Al suscribirte, autorizas estos cobros recurrentes hasta que canceles.

Tu suscripción se renueva automáticamente según la frecuencia elegida hasta que decidas cancelarla. Si el precio de tu suscripción cambia, te lo notificaremos con anticipación antes de que aplique a tu siguiente cargo.

No hay compromiso de permanencia, mínimo de entregas ni penalización por cancelar. Puedes modificar, aplazar, pausar o cancelar tu suscripción en cualquier momento —en menos de un minuto— desde tu portal de suscriptor. Encontrarás el enlace a tu portal en el correo de confirmación de tu primera suscripción y en "Administrar suscripción" dentro de nuestro menú de soporte; también puedes solicitarlo escribiéndonos a hola@juniperendurance.com. Si cancelas, el siguiente cargo simplemente no se realiza.

Los cargos ya procesados no son reembolsables; la cancelación evita el siguiente. Si un pedido ya cobrado aún no ha sido preparado ni enviado, contáctanos y lo reembolsamos o aplazamos. Consulta nuestra Política de devoluciones y reembolsos para más información sobre productos defectuosos, dañados o incorrectos.

¿Dudas con tu suscripción? Escríbenos a hola@juniperendurance.com o por mensaje directo en Instagram.